Autor: Michael Brückner, Umfang: 42 Seiten Erscheinungsdatum: Juni 2005 als eBook bei www.gdigest.com 5,95 €, Verlag: Gentlemen’s Digest
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Den richtigen Ton zu treffen, ist nicht immer einfach. Zumal in Stresssituationen, oder wenn es Probleme mit Kunden gibt.
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Wenn Ihre Reputation auf dem Spiel steht
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